Cómo gestionar y editar un cliente en el apartado clientes de la Agenda

Mantener una lista de direcciones de contacto limpia y actualizada es muy importante no solo para la organización del trabajo de un salón, sino también para que las actividades de marketing sean más precisas y efectivas, para tener una mejor comunicación con los clientes y para reducir las cancelaciones o las citas perdidas.

En la sección "Clientes" de Uala, además de la función de añadir un nuevo contacto, puedes editar los contactos existentes. Para ello, basta con hacer clic en el nombre del contacto de la lista: de este modo, aparecerá una página con toda la información relativa al cliente.

Entre los datos personales que se pueden modificar se encuentran el nombre, apellido, dirección, código postal, correo electrónico, altura, fecha de nacimiento, sexo, peso y cualquier nota.

Inmediatamente después hay una casilla adicional en la que puedes introducir tu cualificación, profesión, "cómo nos conoció", PEC y código SDI.

Después de introducir los datos, haz clic en el botón de "Guardar" para registrar la nueva información en la tarjeta de contacto.

Otra información relacionada con el cliente

Además de la ficha de datos personales, la página de contacto de Clientes te permite gestionar y supervisar otra información interesante relacionada con los clientes:

• histórico: todas las reservas realizadas por el cliente, los tratamientos y los gastos;

• estadísticas: una cuenta de los gastos medios, la frecuencia de las reservas realizadas, el número de citas anuales, las anulaciones, etc...;

• promo: para ver las promociones personalizadas para el cliente;

• galería: para añadir fotos relacionadas con clientes y/o citas;

• consentimiento y privacidad: para activar el consentimiento del tratamiento de datos, comunicaciones de servicios, marketing y promociones a través de SMS o correo electrónico.