Cómo enviar un SMS de cumpleaños

Con UALA se puede crear y enviar un mensaje de texto para la felicitar el cumpleaños: una ocasión no solo para llamar la atención y el afecto del salón a tus clientes, sino tambien para ofrecer promociones especiales a los que están celebrando. El procedimiento sigue los pasos ya vistos en la guía sobre como enviar un SMS de agradecimiento, pero utilizando un filtro específico, diseñado específicamente para el cumpleaños de los clientes.

NB: Antes de ver como funciona, es importante saber que esta función solo esta disponible para los clientes para los que la fecha de nacimiento se ha registrado correctamente en la ficha de cliente de la agenda. Si el cliente ya esta registrado en el sistema de gestión, es posible gestionar y modificar un contacto, añadiendo la fecha de nacimiento si no esta presente.

Cómo enviar un SMS de cumpleaños con UALA 

Lo primero que hay que hacer es entrar en el área de Marketing del menú y hacer clic en el botón "Crear una nueva comunicación".

Elige la opción "Felicitación de Cumpleaños" entre las plantillas disponibles.

Rellena la ficha introduciendo los siguientes datos:

• nombre de la comunicación (con el que se guardara en la lista de comunicaciones);
• filtros: entre los elementos disponibles, elige "Cumpleaños" y el día en que deseas enviar el mensaje (es aconsejable el primer día de la semana o una o dos semanas antes, para que el cliente tenga tiempo de reservar la cita y aprovechar la promoción ofrecida);
• marca la casilla "SMS";
• Remitente: haz clic en "Personalizar" si deseas cambiar el nombre del remitente que aparece en el mensaje del cliente;
• escribir el texto del SMS (máximo 160 caracteres para un solo mensaje. Recuerda: el uso de un emoticono puede requerir mas caracteres);

• haz clic en "Enviar vista previa" y escribe tu propio número de teléfono para ver una vista previa del mensaje;

inmediatamente después, selecciona cuando enviar el mensaje a tus clientes ("inmediatamente", "repetir el programa" o "enviar en un día especifico"). Continúa y confirma el envío.