Cómo cancelar una cita en UALA
Una cita registrada por error en el calendario de UALA o que se haya perdido puede ser fácilmente eliminada del sistema de gestión.
Busca en el calendario de UALA la cita que quieres cancelar y haz clic en la pestaña de arriba;
Una vez abierto, haz clic en el botón "Eliminar" en rojo en la parte inferior izquierda de la pestaña (con el icono de la papelera).
Antes de cancelar definitivamente la cita, la agenda te pedirá que respondas a una pregunta: ¿Cuál es el motivo por el que has eliminado la cita? Puedes elegir entre estas respuestas:
"Me he equivocado": elige esta respuesta sí hubo un error (nombre del cliente, servicios, etc...) o si se trataba de una prueba;
"el cliente ha cancelado": elige esta opción si el cliente se ha puesto en contacto con el salón para solicitar la cancelación de la cita;
"el cliente no ha venido": elige esta opción si el cliente acudió a la cita, sin cancelar previamente.
Nota: responder correctamente a las preguntas sobre la cancelación de las citas permite a la agenda generar estadísticas fiables y actualizadas sobre las reservas (disponibles en cualquier momento en la sección "Estadísticas" de UALA).
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