Scheda appuntamento: cosa significano le icone

All'interno della scheda appuntamento su UALA Business si possono notare diverse icone, ognuna con un significato specifico: conoscerne le funzioni di ognuna di esse permette di gestire al meglio la prenotazione e di avere delle utilissime informazioni aggiuntive sul cliente.

Cliccando sull'icona "i" a lato del nome del cliente, ad sempio e possibile visualizzare tutte le informazioni del contatto inserite al momento della registrazione sulla Rubrica, modificarle o aggiungerne di nuove. All'interno della stessa sezione e presente anche la tab "Consensi & Privacy" per la gestione delle comunicazioni con il cliente (consenso e invio autorizzazione del trattamento dati, comunicazioni di servizio o commerciali).

Scegliendo l'icona dell'elenco puntato, invece, viene aperto lo storico degli appuntamenti del cliente, filtrabili per categoria. Sullo storico e possibile aggiungere ulteriori note per ogni appuntamento presente.

Subito sotto il nome del cliente troviamo cinque icone principali:

• cuore: se attiva significa che il collaboratore che si occupera del trattamento e il preferito del cliente;
• faccina triste: se attiva, il cliente non si e trovato particolarmente bene nell'ultimo appuntamento;
• cronometro: se attiva, significa che il cliente ha necessita di terminare il trattamento nel piu breve tempo possibile;
• tortino: se attivo viene segnalato il compleanno del cliente;
• N: indica che si tratta di un nuovo cliente del Salone, non ancora presente in Rubrica.

E possibile, inoltre, che vengano visualizzate anche delle sigle colorate sotto l'opzione "Aggiungi Servizio" nella scheda appuntamento: si tratta delle iniziali dei trattamenti piu utilizzati dal salone o dei preferiti dal cliente.

Altre due icone importanti si possono trovare accanto al nome collaboratore:

• R: cliccandoci sopra e attivandola si specifica che il cliente vuole che il trattamento venga fatto esclusivamente da quello specifico collaboratore;
• icona taccuino: cliccando sopra si apre la casella "aggiungi note" per inserire note aggiuntive sul cliente o sulle preferenze relative al trattamento da eseguire.