Come inviare una mail ai clienti per prenotare online
Come inviare una mail ai clienti per prenotare online
La prenotazione online permette al salone di gestire al meglio gli appuntamenti e l'organizzazione degli ambienti tra un cliente e l'altro: si tratta di un punto da non sottovalutare, soprattutto in vista della riapertura post emergenza. La salute dei propri clienti e dei membri dello staff devono essere una priorita e la prenotazione e uno degli strumenti migliori che un salone puo sfruttare per garantire la massima sicurezza, senza rinunciare alla professionalita e ad offrire un'esperienza di qualita al cliente.
Per invitare i clienti alla prenotazione online e possibile creare una comunicazione via mail che rimandi alla pagina del salone presente nel sito UALA.it o sull'app. Per prima cosa e necessario aprire l'area Comunicazioni, cliccando sulla voce dedicata del menu, poi "Crea nuova Comunicazione".

Dalla finestra che si aprira in primo piano e possibile scegliere un modello vuoto oppure un altro tra quelli disponibili: ogni opzione, infatti, puo essere modificata parzialmente o totalmente, in base alle proprie effettive necessita. Dopo aver scelto il modello, verra visualizzata una pagina simile a questa:

A questo punto e possibile seguire la guida completa su come creare e inviare una mail o guardare direttamente il video qui in basso, per creare una comunicazione in modo corretto.
Cosa scrivere su una mail per invitare i clienti a prenotare online
I dati principali per creare una mail per la prenotazione online sono:
- il nome della comunicazione (in questo caso, ad esempio, potrebbe essere "mail invito prenotazione online";
- i filtri per scegliere i destinatari della mail (non impostandoli, la comunicazione viene inviata a tutti i clienti presenti in Rubrica);
- l'oggetto della mail (ad esempio "Stiamo tornando! Prenota subito il tuo appuntamento!");
- il contenuto della mail: e possibile scrivere solo testo o aggiungere altri contenuti come immagini, pulsanti, colonne, blocchi, etc..., trascinando da destra a sinistra, come mostrato nel video in precedenza.
Per quanto riguarda il testo vero e proprio, ecco alcuni esempi di mail che invitano alla prenotazione online:
Ciao [FIRST_NAME]!
Dopo questo lungo periodo di difficolta, siamo felici di tornare e di offrirti il meglio dei nostri trattamenti ad un prezzo speciale. La promozione vale solo prenoti online a (link di prenotazione). Ti aspettiamo!
(nome del salone)
Ciao [FIRST_NAME],
nonostante il lockdown, in queste settimane abbiamo lavorato per rendere il salone completamente sicuro e per offrirti la nostra massima professionalita. Prenotando online a (link di prenotazione) puoi scoprire subito tutte le promozioni che ti abbiamo riservato e regalarti un momento di meritato relax insieme al nostro staff.
Non vediamo l'ora di rivederti!
Un abbraccio!
Il team di (nome del salone)
Ciao [FIRST_NAME]!
purtroppo l'emergenza di questi mesi ci ha tenuti lontano e ci stiamo impegnando ancora tutti a ritrovare una "nuova" normalita. Stiamo tornando anche per questo e per continuare ad offrirti la massima professionalita, anche durante questo periodo di difficolta. La tua bellezza rimane la nostra missione, oggi piu di prima: prenotando subito su (link di prenotazione) potrete scoprire tutte le novita ti aspettano in salone!
Speriamo di rivederti presto!
Lo staff di (nome del salone).
NB: scrivendo [FIRST_NAME] al posto del nome del cliente, il gestionale personalizza automaticamente il nome a seconda del destinatario, semplificando e velocizzando l'invio di piu comunicazioni alla volta.
Dopo aver creato la mail, e possibile salvarla come bozza oppure cliccare su "Invia anteprima" per inviarla subito. Inizialmente verra richiesto un proprio indirizzo di posta elettronica, cosi da ricevere una preview della comunicazione. Se l'anteprima visualizzata e ok, seguire i passaggi successivi per l'invio definitivo della mail ai propri clienti.
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