Come creare una raccolta punti

Con UALA Business e possibile creare delle promozioni personalizzate per rendere l'offerta del salone piu attraente, ma anche per fidelizzare la clientela: una delle piu interessanti e la creazione di un sistema di raccolta punti. Grazie ad una speciale tessera virtuale, il cliente puo accumulare punti acquistando trattamenti e prodotti, in base alla spesa effettuata, in modo tale da raggiungere determinati obiettivi (trattamenti o prodotti in omaggio, sconti, regali o qualsiasi altro premio deciso dal salone stesso).

Il primo passo per creare un sistema di raccolta punti e accedere nell'area Promozioni, cliccando poi sul pulsante "+" o sul link "Aggiungine una nuova" al centro della pagina.

Dalla finestra "Aggiungi nuova promo", scegliere il modello "Raccolta punti".

La pagina di creazione e molto simile a quella che potete trovare per le altre promozioni: bisognera, quindi, seguire un percorso a step, composto in questo caso da Nome, Tipologia e Valore, Accumulo, Riscatto e Premi.

Nome Raccolta Punti

E il nome con cui la promozione viene salvata nel gestionale. Puo essere accompagnata da una descrizione della promo. Cliccare su "Continua" per proseguire.

Tipologia e Valore

All'interno di questa sezione e possibile impostare diversi parametri per la creazione della raccolta punti:

• scegliere se estendere la promo per tutti i servizi o solo su alcuni trattamenti (e/o prodotti) selezionati;

• i punti da assegnare a seconda della spesa effettuata dal cliente;

• decidere in quali giorni della settimana e in quali fasce orarie e possibile accumulare punti;

• scegliere un membro dello staff con cui e possibile accumulare punti o estendere la promozione a tutto il team (lasciando l'opzione "Nessuna preferenza".

E importante, inoltre, mettere la spunta a lato dell'opzione "Trattamenti" (o su "Prodotti", se si vuole estendere la promo anche ad essi).

Dopo aver inserito i dati desiderati, cliccare su "Continua".

Accumulo

Nell'area "Accumulo" bisognera impostare il periodo di validita della raccolta punti valida (da... al...) e decidere se la promozione sara o meno associata automaticamente ai clienti. Cliccare sul pulsante "Continua" per procedere allo step successivo.

Riscatto

Su questa sezione dev'essere impostata la data a partire dalla quale sara possibile riscattare i premi della raccolta punti, indicando un'eventuale scadenza (oppure lasciando l'opzione "Senza scadenza"). Premere "Continua" per completare l'ultimo passaggio.

Premi

L'ultimo step e dedicato ai premi. E possibile impostare i nomi dei vari obiettivi, i punti necessari per ottenerli e la tipologia di ricompensa. Si potranno creare anche sconti e voucher esclusivi direttamente in quest'area, associandoli ai premi creati.

Per ogni premio e possibile attivare una funzione di notifica: il cliente quindi, viene avvisato in automatico con un messaggio (SMS e/o mail) al raggiungimento della soglia dei punti.

Cliccare sul tasto "Continua" per concludere la procedura di creazione.

Al termine della creazione viene visualizzata una scheda riassuntiva della promozione con tutti i parametri impostati. La promo viene salvata sul gestionale in automatico, ma puo essere facilmente eliminata cliccando sul tasto dedicato in alto a sinistra.