Come aggiungere le note cliente e le note tecniche

Avere a disposizione in qualsiasi momento note e informazioni aggiuntive su un cliente di un salone puo migliorare notevolmente la qualita del servizio e la soddisfazione dei clienti stessi: ad esempio, e possibile indicare eventuali problemi (ad esempio allergie, sensibilita, etc..) o appuntarsi i prodotti piu apprezzati, personalizzando maggiormente il trattamento.

Con UALA e possibile aggiungere delle note aggiuntive in due modi:

• all'interno della scheda cliente salvata in Rubrica;
• sulla scheda prenotazione salvata in Agenda.

Come aggiungere le note cliente

Per inserire le note sulla scheda cliente, bisogna accedere nella sezione Rubrica di UALA, scegliere il contatto (o crearne uno, se ancora non e presente) e inserire le informazioni sulla casella "Note". Cliccare infine su "Salva" per registrare le informazioni sulla scheda del contatto.

NB: le note inserite sulla scheda cliente saranno visibili su ogni appuntamento prenotato, cliccando sull'icona "i" (informazioni), a lato del nome nella prenotazione, e scorrendo fino alla casella "Note".

Come aggiungere le note tecniche ai servizi e trattamenti

Per aggiungere le note sull'appuntamento, invece, bisogna cliccare sull'appuntamento presente in Agenda (o crearne uno,se non e stato ancora registrato) e inserire le informazioni sulla casella "Note". Cliccare infine sull'icona di spunta blu per salvare la modifica.

NB: l'appuntamento che contiene delle note viene segnalato visivamente sull'anteprima dell'agenda, con un'icona a forma di taccuino.