Πώς να δημιουργήσεις ένα ραντεβού στην Uala

Πώς να δημιουργήσεις ένα ραντεβού

Στο Uala Business υπάρχει μια προηγμένη ατζέντα που σου επιτρέπει να:

1. δημιουργήσεις ένα νέο ραντεβού
2. προσθέσεις το όνομα του πελάτη που έκανε την κράτηση (αν είναι ήδη αποθηκευμένος στο πελατολόγιο)
3. προσθέσεις υπηρεσίες που θα πραγματοποιηθούν κατά τη διάρκεια του ραντεβού
4. προσθέσεις σημειώσεις και λεπτομέρειες για το ραντεβού

1. Δημιούργησε ένα νέο ραντεβού

Για να προσθέσεις ένα νέο ραντεβού, απλά επίλεξε την ημέρα που θέλεις, βρες τον υπάλληλο που θα πραγματοποιήσει την υπηρεσία, κάνε κλικ μία φορά στην κενή γραμμή που αντιστοιχεί στην ώρα έναρξης του ραντεβού: θα ανοίξει ένα παράθυρο στο οποίο θα εισάγεις όλα τα στοιχεία που σχετίζονται με το ραντεβού, όπως όνομα πελάτη, υπηρεσία, διάρκεια και άλλες πληροφορίες. Εάν δεν εισαχθούν δεδομένα, το ραντεβού διαγράφεται αυτόματα από το σύστημα.

2. Πρόσθεσε το όνομα του πελάτη στο ραντεβού

Υπάρχει δυνατότητα να αναζητήσεις έναν πελάτη που υπάρχει ήδη απευθείας από το πελατολόγιο στο παράθυρο του νέου ραντεβού: εισάγοντας τα πρώτα γράμματα του ονόματος, ανοίγει ένα μενού με τα ονόματα που έχουν ήδη καταχωρηθεί στην ατζέντα.

Εάν, ωστόσο, ο πελάτης δεν είναι ακόμη καταχωρημένος στο πελατολόγιο, το σύστημα τον αναγνωρίζει αυτόματα ως νέο αμέσως μόλις το όνομα εισαχθεί στη μπάρα αναζήτησης. Αφού προσθέσεις το όνομα, μπορείς να συμπληρώσεις το πεδίο που αφορά τον αριθμό τηλεφώνου. Όταν όλα τα βασικά δεδομένα έχουν προστεθεί (επώνυμο, όνομα, αριθμός τηλεφώνου) και κάνεις κλικ στο κουμπί με το τικ όλα τα παραπάνω αποθηκεύονται αυτόματα στο πελατολόγιο.

Σημείωση: Όταν καταχωρούνται νέοι πελάτες στο πελατολόγιο, συνιστάται να εισάγεις πρώτα το Επώνυμο και στη συνέχεια το Όνομα, ώστε να αποφευχθεί σύγχυση και να βελτιστοποιηθεί η αποστολή ειδοποιήσεων και υπενθυμίσεων για τα ραντεβού.

3. Πρόσθεσε τις υπηρεσίες ραντεβού

Μετά την εισαγωγή του ονόματος του πελάτη θα πρέπει να προσθέσεις την υπηρεσία που θα πραγματοποιηθεί στο ραντεβού. Επίλεξε "Προσθήκη υπηρεσίας" και διάλεξε την επιθυμητή υπηρεσία από το μενού που έχει ανοίξει. Είναι δυνατή η προσθήκη περισσότερων από μία υπηρεσιών εάν το επιθυμείς ή είναι προαπαιτούμενες για την επιλεγμένη υπηρεσία.

Σημείωση: Για να βελτιστοποιήσεις την καταχώρηση του ραντεβού στο ημερολόγιο, συνιστάται να προσθέσεις τις υπηρεσίες με τη χρονική σειρά κατά την οποία εκτελούνται κατά τη διάρκεια του ραντεβού.

4. Πρόσθεσε σημειώσεις και επεξεργάσου τις λεπτομέρειες

Πριν αποθηκεύσεις το ραντεβού, μπορείς να προσθέσεις σημειώσεις σχετικά με την υπηρεσία, τα χαρακτηριστικά του πελάτη, τις ανάγκες ή / και τις προτιμήσεις του, συμπληρώνοντας το πεδίο των σημειώσεων ή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του σημειωματάριου. Επιπλέον μπορείς να επεξεργαστείς στην καρτέλα του ραντεβού τα ακόλουθα:

• τη διάρκεια της υπηρεσίας, στα δεξιά του ονόματος της υπηρεσίας
• το όνομα του συνεργάτη που θα πραγματοποιήσει την υπηρεσία αφού πατήσεις στο όνομα του υπαλλήλου (πεδίο δίπλα στο "Με"). Η υπηρεσία θα μεταφερθεί αυτόματα στον υπάλληλο που έχεις διαλέξει
• να επιλέξεις το κουμπί "R" που εμφανίζεται δίπλα στο όνομα του υπαλλήλου ώστε να δηλώσεις το αίτημα του πελάτη για πραγματοποίηση της υπηρεσίας από τον συγκεκριμένο συνεργάτη
  
  

Εάν τα δεδομένα είναι σωστά, απλώς κάνε κλικ στο μπλε τικ στην πάνω δεξιά γωνία για να αποθηκεύσεις το ραντεβού στην ατζέντα.