Come inviare un sms di buon compleanno

Con UALA e possibile creare e inviare un sms di buon compleanno: un'occasione non solo per rimarcare l'attenzione e l'affetto del salone ai propri clienti, ma anche per offrire delle promozioni speciali ai festeggiati. La procedura segue gli step gia visti sulla guida dedicata a come inviare un sms di ringraziamento, ma sfruttando un filtro specifico, pensato proprio per il compleanno dei clienti.

NB: Prima di vedere come funziona, e importante sapere che questa funzionalita e disponibile solo per i clienti per cui e stata registrata correttamente la data di nascita sulla scheda cliente in Rubrica. Se il cliente e gia salvato sul gestionale, e possibile gestire e modificare un contatto, aggiungendo la data di nascita qualora non fosse presente.

Come inviare un sms di buon compleanno con UALA

La prima cosa da fare e accedere nell'area Comunicazioni del menu e cliccare sul pulsante "Crea nuova comunicazione".

Scegliere l'opzione "Buon compleanno" tra i modelli disponibili.

Compilare la scheda inserendo i dati seguenti:

• nome della comunicazione (con cui verra salvata nella lista Comunicazioni del gestionale);
• filtri: tra le voci disponibili, scegliere "Compleanno" e il giorno in cui inviare il messaggio (e consigliabile il primo giorno della settimana o una/due settimane prima, permettendo al cliente di avere il tempo necessario per prenotare l'appuntamento e usufruire della promozione offerta);
• mettere la spunta su "sms";
• Mittente: cliccare su "Personalizza" se si desidera cambiare il nome mittente visualizzato nel messaggio dal cliente;
• scrivere il testo dell'sms (max 160 caratteri per un singolo messaggio. Ricorda: l'utilizzo di un emoticon potrebbe richiedere piu caratteri);

• cliccare su "Invia anteprima" e digitare un proprio numero di telefono per visualizzare una preview del messaggio di auguri;

subito dopo, scegliere quando inviare la comunicazione ai clienti ("immediatamente", "programma invio ripetuto" o "invia in un giorno specifico"). Proseguire e confermare l'invio.